Si votre commande est incomplète, contactez-nous. Nous procéderons alors soit au remboursement des produits non reçus, soit à une nouvelle expédition. C’est vous qui décidez.

Dans la cas ou votre commande arrive endommagée, contactez-nous afin que nous envisagions avec vous, la meilleur solution.

Lors de la réception du colis endommagé, signalez le et si possible, inscrivez les dégâts sur le bon de livraison. Prenez des photos du colis et faites nous les parvenir.

Tant que vous n’avez pas payé votre commande, vous pouvez la modifiée. Une fois payé, contactez-nous et si votre commande n’est pas encore expédiée, nous pourrons la modifier.

Pas de panique, contactez-nous et nous ferons le nécessaire.

Les frais d’expédition comprennent les coûts liés à la préparation de votre colis ainsi que les frais d’envoi.

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